Klikk&Hent kjøpsbetingelser

Hva er Klikk&Hent?

Med Klikk&Hent kan du enkelt hente varene dine hos en av våre forhandlere som tilbyr dette. Du slipper å betale frakt, og henter bestillingen din i den butikken du selv ønsker.

Hvordan bruker jeg Klikk&Hent?

Som kunde har du to valg i nettbutikken, du kan velge å legge varer i den vanlige handlekurven og få varene sendt hjem til deg, eller du kan legge i varer i Klikk&Hent -handlekurven og hente varene i den butikken du velger, helt uten frakt.
Finn den ønskede butikken når du er klar til å legge varen i handlekurven, og trykk Klikk&Hent. Du kan nå velge å fortsette å handle, eller fullføre bestillingen. For fullføring av bestillingen fyller du inn en gyldig email og mobilnummer. Det er her du vil motta info om din ordre. Du får en bekreftelse på ordren på epost og SMS.
Det er først når du får hentemelding fra butikken at bestillingen er klar for å hentes. Du har fra hentemeldingen mottas 2 dager på å hente varene, deretter blir ordren annullert.
Du kan kun handle i én butikk ved bruk av Klikk&Hent på samme bestilling. Ønsker du å handle i flere butikker må disse bestillingene legges separat.

Betaling

Betaling av bestillingen din skjer først når du henter varene i butikken.
Vi tar forbehold om, at de prisene som er oppgitt på nett, er veiledende utsalgspriser. Avvik kan forekomme.

Henting

Butikken pakker din bestilling så snart som mulig etter mottatt bestillingen. Du kan først hente bestillingen når du har mottatt hentemelding fra butikken.

Hvordan kansellerer jeg en Klikk&Hent-ordre

For avbestilling/endring eller spørsmål om din bestilling, ber vi deg ta kontakte butikken du har oppgitt at du vil hente varene i. Kontaktinformasjon til våre butikker finner du på sandnesgarn.no.

Hva kan jeg gjøre om min Klikk&Hent-ordre blir annullert?

Om du blir forhindret i å hente bestillingen din innenfor tidsfristen, bedes du ta kontakt med butikken du har oppgitt at du vil hente varene i. Kontaktinformasjon til våre butikker finner du på sandnesgarn.no.

Retur av Klikk&Hent ordre

Retur og eller reklamasjon skal håndteres i den butikken du har hentet varene i, det er butikkens retur regler som er gjeldende. Vi gjør oppmerksom på at angrerettloven §8 ikke er gjeldende for Klikk&Hent, da dette er et butikksalg og ikke kjøp via internett.

Øvrig

Skulle det mot formodning være feil i beholdning, eller oppstå andre grunner for at du ikke kan kjøpe ønsket vare, vil du bli kontaktet av den aktuelle butikken.
Vi selger kun våre hefter sammen med garn til et plagg i heftet, minimum 4 nøster per hefte. Vi forbeholder oss retten å kansellere ordre som ikke fyller disse krav.
Ved kjøp av oppskrift og garn til design i samarbeid mellom Sandnes Garn og Tiril Eckhoff, Cecilie Skog, PetiteKnit, Petter Pilgaard, Vendela Kirsebom og OhLand selges heftet kun sammen med garn/garnalternativ brukt i oppskriften til hele plagg. Vi forbeholder oss retten å kansellere ordre som ikke fyller disse krav.